Comenzile sunt procesate rapid și expediate, de obicei, în 24–48 de ore lucrătoare. Timpul exact de livrare depinde de curier și de localitatea de destinație.

Nu, din păcate produsele desigilate nu pot fi returnate. Ne preocupăm constant de siguranța și igiena clienților noștri, motiv pentru care nu putem repune în vânzare produse care au intrat în contact cu mediul exterior. Această politică ne permite să garantăm, că fiecare produs care pleacă din fabrica noastră către tine este 100% conform și sigur pentru utilizare.

Puteți plăti comanda online cu cardul bancar sau ramburs, la livrare. Toate plățile online sunt securizate, iar procesarea se face prin sisteme de plată sigure.

Dacă observați că produsul a ajuns deteriorat sau ambalajul este afectat, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil și să ne trimiteți câteva fotografii. Vom găsi rapid o soluție – înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii.